Política de Privacidade

1. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem que você nos envia.
• Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados por meio de cookies analíticos quando você consente com isso.
• Comunicação direta: informações fornecidas em e-mails ou chamadas telefônicas iniciadas por você.

Não coletamos categorias especiais de dados pessoais (dados sensíveis) e não solicitamos documentos de identificação para o primeiro contato.

2. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies opcionais (analíticos e de preferências).
• Execução de contrato (art. 7º, V): para tratar dados necessários à prestação dos nossos serviços de consultoria, quando há relação contratual.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato e para fins de segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

3. Como usamos seus dados

• Responder a consultas enviadas pelo formulário de contato.
• Elaborar propostas e conduzir engajamentos de consultoria quando há relação contratual.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado ou em processo de avaliação.
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do nosso site, com base em dados analíticos agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio expresso e não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Fornecedores de serviços técnicos: hospedagem do site e plataformas de e-mail, que atuam como operadores nos termos da LGPD e estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados.
• Google Analytics: ferramenta de análise de tráfego, utilizada apenas com consentimento do usuário. Os dados são anonimizados.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Não transferimos dados pessoais para países fora do Brasil sem garantias adequadas de proteção.

5. Prazo de retenção

• Dados de formulário de contato sem contrato: até 12 meses após o último contato.
• Dados de clientes com contrato: pelo período contratual e por 5 anos após o encerramento, para fins de conformidade fiscal e legal.
• Dados de cookies analíticos: até 13 meses, conforme configuração padrão do Google Analytics.
• Registros de consentimento de cookies: pelo período necessário para demonstrar o consentimento, até 3 anos.

6. Medidas de proteção de dados

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS entre o navegador e nosso servidor.
• Acesso restrito a dados pessoais, limitado a colaboradores com necessidade de acesso para fins específicos.
• Procedimento interno de notificação de incidentes, com prazo para comunicação à ANPD quando aplicável.
• Revisão periódica de medidas de segurança e atualização de práticas conforme necessário.

7. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança). Não podem ser desativados.
• Analíticos: coletam informações sobre como o site é utilizado, de forma agregada. Utilizados somente com consentimento.
• Preferências: memorizam configurações do usuário. Utilizados somente com consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, nos casos previstos em lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo do tratamento realizado até então.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, nos casos aplicáveis.
• Reclamação: apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais com poderes para contratar em nome de empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, os excluiremos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares de dados com quem mantemos relação ativa.

12. Controlador de dados e contato

Controlador: Quadrante Sul Consultoria Ltda.
Endereço: Av. Higienópolis, 1601, Centro, Londrina — PR, CEP 86020-911
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

Para outras dúvidas, entre em contato pelo e-mail geral: [email protected] ou pelo telefone +55 (43) 3372-5108.